为进一步加强落实和推动抚州文化产业的高质量发展,深入推进旅游领域数字化、网络化、智能化转型升级,加快建设智慧旅游, 开启抚州文化和旅游产业网络化、数字化、智能化的新阶段,以抚州智慧文旅的平台搭建、专题调研、课题攻关、人才培养等方面为落脚点,于2021年12月3日下午14:00,通过腾讯线上会议的方式召开以“抚州文旅智慧化运营”为主题的抚州智慧文旅发展研讨会。
会议主办方
与会领导及嘉宾
此次会议由中共抚州市委宣传部、抚州市文化广电新闻出版旅游局、抚州市文化旅游投资发展集团有限公司、北京大学文化传承与创新研究院(抚州)联合举办。中共抚州市委宣传部副部长李锋,抚州市文化广电新闻出版旅游局局长谭玉英,北京大学文化传承与创新研究院常务副院长、北京大学艺术学院教授向勇,北京大学哲学系副系主任、教授程乐松,宣亚国际营销科技(北京)股份有限公司董事长邬涛,抚州市文化旅游投资发展集团有限公司文化总监倪振泷以及抚州各县区国家级4A、5A级旅游景区负责人、经理等30余人出席了会议,北京大学文化传承与创新研究院院长助理、艺术学院杨玉娟主持会议。
与会领导及嘉宾合照
领导致辞
李锋在致辞中指出抚州的发展优势与本次的“抚州文旅智慧化运营发展”这一重要课题十分契合,应当深入交流文化旅游智慧化发展的最新成果,着眼当下、前瞻未来。抚州文旅要抓住发展契机,勇于探索、积极实践,全面推进智慧文旅的平台构建、精细运营和品牌升级。李锋向前来参会的各位领导、专家学者和业界朋友表示热烈的欢迎,并向大家对抚州文旅事业的厚爱与支持表示衷心感谢!
中共抚州市委宣传部副部长李锋
向勇在致辞中阐释了当前抚州文旅发展面临的数字化改革、智能化升级及其提升的空间。放眼全国各个省市的知名热点文化旅游景区,都表明这个座谈会确实是势在必行。将互联网技术、VR沉浸式技术等运用到景区,这是对传统的文旅消费的一种新拓展。向勇表示此次会议云集各位业界的专家、各位景区的负责人、行业的主管部门领导,共同集思广益,来围绕抚州智慧文旅的发展群策群力。
北京大学文化传承与创新研究院常务副院长、北京大学艺术学院教授向勇
嘉宾发言
座谈会上,邬涛分享了抚州文旅智慧化运营解决方案,介绍了江西抚州文旅概况、抚州文旅智慧化管理和运营的挑战。他指出智能视频力是核心竞争力,需要用一些更加智能化的技术化、数据化的手段来协助多点布局的运营,把所有的力量实现一个联动,通过线上线下全闭环发展使得经营人员社区和用户社群的落地。邬涛为抚州旅游产业升级发展献计献策、文旅产业融合提供一体化服务解决方案。
宣亚国际营销科技(北京)股份有限公司董事长邬涛
程乐松从“转换”的维度解读智慧文旅的发展。他结合自身的经历与感受,从“角色上的转换、思路上的转换、表达平台上的转换”三个方向,深入浅出的分析了全区文旅融合发展现状,提出了意见建议。程乐松语言生动,事例鲜活,建议中肯,既有理论的高度、情感的温度,又有较强的针对性和实效性。
北京大学哲学系副系主任、教授
程乐松
景区代表发言
倪振浚表示抚州文旅产业融合发展已初具规模,但在文旅资源智慧化、数字化的进程中存在一些不足。结合临川旅游文化的现状,他指出文昌里是临川文化汇聚地,需要将丰富的文旅资源深度融合、转化利用、精准定位,落实到文旅项目和业态布局上,营造可体验、可消费的文化氛围与场景,需要用数字化方式构建,智慧化手段营销宣传。
抚州市文化旅游投资发展集团有限公司文化总监倪振泷
资溪大觉山景区总经理崔书亚从景区基础设施建设的角度阐述智慧文旅的内涵。他强调景区基础设施需要跟上时代的脚步,其中景区的基础网络建设、智能化票务系统建设、智能化停车位引导、商家管理智能库建设等,需要更大限度的进行提升,实现景区的智能与数字化建设的对接。
资溪大觉山景区总经理崔书亚
文昌里景区牡丹亭公司副总经理谢宾、黎川县文化旅游投资有限公司总经理李惠、南丰县曾巩文化园景区南丰文旅投总经理平卫东、金溪县香谷小镇景区讲解员周佳仪等景区嘉宾,根据各景区的特点与现状,从智慧文旅的角度进行了精彩的发言。
文昌里景区牡丹亭公司
副总经理谢宾
黎川县文化旅游投资有限公司
总经理李惠
南丰县曾巩文化园景区
南丰文旅投总经理平卫东
金溪县香谷小镇景区
讲解员周佳仪
互动探讨
座谈会期间,各位专家与景区负责人之间就“景区推广的最大困境”、“新媒体运营人力情况”、“公号的运营情况及粉丝转换力”等问题进行深入地探讨,分析抚州市文旅融合发展存在的问题和短板。邬涛指出提升公号转换力,需要从细节化入手,从微观角度的小点出发,有心意的去体现,深入人心。向勇强调智慧化旅游,除了软硬件的设施便利性之外,还需将学术层面与抚州本地旅游资源结合,实现对接与转换。资溪大觉山景区崔书亚、黎川县文化旅游投资有限公司李惠、南丰桔文化旅游产业集聚区副主任彭敏等嘉宾围绕文旅融合、景区标准化建设、精品线路打造、短视频资源挖掘与转换、开拓客源市场等方面存在的不足与专家们互动讨论,进一步明确全市文旅融合发展的思路。
会议总结
会议最后,向勇对此次会议进行了高度提炼性的总结,他强调各行各业都在进行数字化改革,数字化转型已经不是说需不需要、必不必须,而是说怎么去干的问题,如何通过数字化的基础管理手段,更好的去沉淀相关的数据资产,把现有的文旅资源,通过智能管理平台进一步打造好,实现更好的发展。
通过线上持续三个半小时的座谈,相关负责人表示将在后续的文旅融合发展的过程中进一步加强与专家、学者的沟通合作与联动,努力打造“全国一流、全省最佳”的智慧旅游体系,以优质的管理服务,不断拓展客源市场,提升抚州市的知名度、美誉度。